Ce nouveau métier est le résultat de quinze ans d’apprentissage «à lire entre les lignes et écouter les silences». Nous avions rencontré Pierre Michel il y a une dizaine d’années, alors qu’il concevait un outil pour mesurer précisément la consommation d’eau, d’électricité ou de mazout d’un immeuble. Afin que le propriétaire dispose d’indices de référence, de données factuelles, et pas seulement des chiffres plus ou moins fiables de ses prestataires. En Suisse, la loi oblige désormais que 80% des ménages soient dotés de compteurs intelligents, dès 2027. On s’était dit que sa louable intention ne lui ferait pas que des amis dans un monde immobilier réputé pour ses petits arrangements et l’âpreté de ses relations. Cette initiative n’a pas rencontré son public puis a évolué vers ce rôle actuel de conseiller one stop shop, qui utilise les outils créés plus tôt. De manière moins frontale qu’à ses débuts, il reste un empêcheur de garder ses petits secrets. De quoi s’être fait des ennemis? «On peut parfois agacer, des frictions existent et j’ai rencontré des gens mal intentionnés, reconnaît-il. Mais on ne nous a jamais menacés et depuis que j’ai vraiment compris le fonctionnement du marché, je m’y suis fait beaucoup d’amis». De toute façon, les oppositions deviennent rarement frontales dans ce milieu, assure-t-il. Les procédés sont plus sournois, comme suggérer qu’une personne n’a peut-être pas le bon profil, ou qu’on a des doutes. Il le sait d’autant mieux qu’il reconnaît pratiquer cet art discret de la mise à l’écart. 

Un autre élément perturbateur du marché immobilier est lié au renouvellement des générations. Car la Suisse s’appauvrit, affirme encore Pierre Michel: les nouvelles générations peinent à atteindre les revenus qui ont permis à leurs parents d’acquérir de l’immobilier, de rendement ou non.